1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für LuxeCarBest von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Unser Ziel ist es, Transparenz und Vertrauen in jeder Interaktion zu gewährleisten.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
LuxeCarBest
E-Mail: datenschutz@luxecarbest.com
3. Welche Daten wir erfassen
Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse (bei vor Ort Leistungen)
- Fahrzeugdetails (z. B. Marke, Modell, Zustand)
Automatisch erfasste Daten bei der Nutzung unserer Website:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verweisende Websites oder Plattformen
- Nutzungsverhalten auf unserer Website
Cookies und ähnliche Technologien:
- Tracking-Informationen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Analyse der Website-Nutzung.
4. Warum wir Ihre Daten erfassen
- Erbringung unserer Dienstleistungen: Zur Bearbeitung von Anfragen, Terminbuchungen und Kundenkommunikation.
- Verbesserung der Website und Services: Um die Nutzererfahrung zu optimieren.
- Marketing und Kommunikation: Um Sie über unsere Angebote zu informieren (nur mit Ihrer Zustimmung).
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen: Einhaltung von rechtlichen und regulatorischen Vorgaben.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
LuxeCarBest gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:
- Dienstleister: IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter oder Hosting-Anbieter, die uns unterstützen.
- Behörden: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten offenzulegen.
Wichtig: Ihre Daten werden niemals verkauft oder für unautorisierte Zwecke genutzt.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Website-Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
- Essentielle Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website.
- Analytische Cookies: Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Nachverfolgung der Leistung.
- Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung).
Cookie-Einstellungen verwalten
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft: Fordern Sie Informationen darüber an, welche Daten wir über Sie speichern.
- Berichtigung: Lassen Sie unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
- Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen dagegen sprechen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten auf bestimmte Zwecke.
- Widerspruch: Lehnen Sie die Nutzung Ihrer Daten, insbesondere für Marketing, ab.
- Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an.
8. Datensicherheit
LuxeCarBest setzt fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS) Ihrer Daten.
- Zugriffsbeschränkungen auf sensible Informationen.
- Regelmäßige Überprüfung unserer Systeme und Prozesse.
9. Aufbewahrungsfristen
- Kundendaten: Speicherung bis zum Ende der Geschäftsbeziehung oder bis gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.
- Marketingdaten: Speicherung bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
- Technische Daten: Speicherung für maximal 12 Monate zur Analyse der Website-Nutzung.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann gelegentlich geändert werden, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen in unseren Dienstleistungen gerecht zu werden. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
LuxeCarBest
E-Mail: datenschutz@luxecarbest.com